Muchos de nuestros clientes están ansiosos por comprender si todavía hay compradores en el mercado y cómo ha impactado COVID en el proceso de fusiones y adquisiciones.
Para ayudar a comprender lo que esto significa para el sector de servicios de TI y transformación empresarial, entrevisté Thomas Griffin, director general de fusiones y adquisiciones a Accenture para obtener su perspectiva.
Mira el video completo a continuación:
¿Cómo crees que COVID está impactando el proceso de M&A?
Está impactando el proceso y creo que será diferente para todos, pero para nosotros lo que estamos encontrando es que durante los últimos meses la actividad ha disminuido. Está empezando a recuperarse, al menos en nuestra parte del mundo desde la perspectiva de las empresas que se reinician y se acostumbran a la nueva normalidad. Están pensando de nuevo en sus planes de fusiones y adquisiciones si los hubieran puesto en pausa.
Desde el punto de vista del proceso, cuando pensamos en la creación, intentamos mantenernos alejados de las empresas que prestan servicios a la industria altamente afectada, como la automoción o las aerolíneas, la hotelería. Estamos buscando resistencia en este momento debido al riesgo adicional cuando realizamos transacciones.
Estamos buscando introducir algunas estructuras de acuerdos creativas para compartir algunos riesgos futuros que estamos viendo en este entorno económico. En el frente de la integración posterior a la fusión, en realidad hemos integrado algunas empresas este año y hemos tenido un mayor sentido de conciencia y atención al bienestar de los empleados, tal como lo haríamos con nuestra base de empleados existente. Es un gran cambio para una empresa en tiempos normales y ahora es aún más difícil.
¿Ha cambiado esto la forma en que revisa las empresas objetivo antes de participar y realizar la debida diligencia?
La clave para nosotros cuando buscamos empresas y esperamos llegar a ese proceso de diligencia debida es comprender el qué y el cuándo del impacto de COVID. Lo que quiero decir con eso es cuán expuestas están estas empresas a las industrias que mencioné antes. Más allá de eso, son capaces de pivotar hacia otras industrias y cómo les está yendo en general financieramente, pero también su gente y otras personas se adaptan bien en este entorno.
He hablado con muchas empresas a las que les está yendo bastante bien a través de COVID, pero resulta que viven con una larga lista de retrasos. La pregunta que tengo para estas empresas es ¿cómo han podido mantener el proceso de ventas durante los bloqueos? ¿Puede hacerlo virtualmente? ¿Sus ventas continúan ayudando al crecimiento o han disminuido, y luego, en los próximos meses, veremos un poco de depresión para ellas?
De cara al futuro, ¿tiene alguna idea sobre qué sectores o líneas de servicio serán de mayor interés incluso después de los impactos de COVID?
Cuando pienso en la demanda de fusiones y adquisiciones para Accenture en este momento, miro qué es lo que más necesitan nuestros clientes. En realidad, aquí es donde nos hemos estado enfocando durante mucho tiempo. Me refiero a poder adquirir habilidades que acelerarán nuestra capacidad para apoyar a nuestros clientes. Los tipos de empresas que estamos buscando incluyen:
- Viajes de transformación digital como el viaje a la nube. Las habilidades en la nube son muy importantes para nosotros. Accenture se especializa en esto, pero lo vemos como un área en crecimiento. Continuaremos buscando allí.
- Las cadenas de suministro están recibiendo mucha atención. ¿Tenemos el ancho de banda de consultoría de la cadena de suministro para ayudar a todos nuestros clientes, o necesitamos expandirnos allí?
- La producción de la fábrica ha bajado. ¿Cómo los hacemos más eficientes? Accenture tiene una práctica realmente buena que respalda la fabricación y las operaciones digitales. ¿Necesitamos hacer crecer eso?
Creo que estas son las áreas candentes de fusiones y adquisiciones para nosotros en este momento.
¿Cómo estás haciendo transacciones cuando no puedes conocer gente físicamente?
Ha sido duro, ¿verdad? Ha sido muy diferente. Conocer a personas como somos ahora se ha convertido en la nueva normalidad para nosotros a medida que continuamos generando nuevas oportunidades y la pregunta es ¿podemos cerrar un trato sin habernos conocido físicamente?
El liderazgo de esta empresa y esa pregunta nos queda por ver aquí a nivel local. Creo que tendremos que hacerlo si queremos continuar con nuestra búsqueda de fusiones y adquisiciones. Curiosamente, recientemente he hablado con el director ejecutivo de otra empresa que dijo: "No procedería hasta que pudiéramos tener una reunión en una sala", por lo que hay dos perspectivas diferentes.
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